為進(jìn)一步增強(qiáng)檢票員口表能力，提高檢票員對黟縣旅游景區(qū)推介意識，6月26日，西旅公司檢票部開展 “三個一”之口表能力考核活動，此次考核分為景區(qū)推介和知識問答兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行。

考核中，檢票員現(xiàn)場抽簽確定推介景區(qū)及回答問題，重點(diǎn)圍繞景區(qū)特色、亮點(diǎn)及賣點(diǎn)進(jìn)行合理推介，通過即問即答的方式展示自身業(yè)務(wù)知識儲備、語言組織及口表能力?？己诉_(dá)到了預(yù)期效果。

考核組組長章社利就本次比拼進(jìn)行了總結(jié)，他指出，檢票部“一專多能”的培訓(xùn)形式成效突出，希望大家能夠?qū)W以致用，不斷提升服務(wù)技能，提高綜合服務(wù)水平。

下一步，西旅公司將以檢票部“三個一”培訓(xùn)為起點(diǎn)，在公司各部門推進(jìn) “一專多能”培訓(xùn)機(jī)制，不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)全能型崗位人才，切實提高景區(qū)綜合服務(wù)水平。